Douane de Ferney-Voltaire

"le numéro de téléphone n'est pas attribué dommage et très dérangeant"

"Pas attribué !!!"

"Accueil très chaleureux et disponible. Une équipe engagée et souriante qui respire l’envie de vivre! Vraiment, un GRAND merci à toutes ces belles personnes tellement serviables et professionnels... On y revient volontiers tout les jours!"

"Sympathique comme des portes de grange. Même pas bonjour. Aucun sourire Aucune empathie. Scincérement, il ne faut pas d'étonner que la France ne fonctionne pas. Personnel discourtois."

" Les femmes officiers suisses sont très jolies et très professionnelles. Je souhaite être arrêté tous les jours ;) "

"Contrôle des frontières, prévoir 2h ou 3h en plus de trajet"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Jamais ils répondent à leur téléphone c'est incroyable..."

" L'officier français a été très utile pour permettre de traiter rapidement mon formulaire de remboursement de TVA. La machine ne reconnaissait pas le code barre alors elle a gentiment proposé de le faire manuellement sur l'ordinateur. Grâce à son aide, l'ensemble du processus a pris 2 minutes entières ! J'étais très reconnaissante et satisfaite de son attitude. "

"Très bien reçu. Bien renseigné en plus avec le sourire , que du bien ( lors d un expert de véhicule) . 👍"

"Très belle expérience enrichissante, une équipe dévouée et sympathique."

"Par rapport à la qualité des amendes c'est très cher le personnel n'est pas très accueillant"

"Douane normal"

"j'ai été à l'office Suisse pour un déménagement + export, le personnel a été très courtois et à l'écoute. ils expliquent le détail des démarches avec professionalisme , ça aide beaucoup surtout quand c'est une première fois. même si c'est sûrement répétitif pour eux . côté français un peu moins bon, faut leur extraire les infos de la bouche et les formulaires des poches :-) ah, et bien sûr ils ferment sur le midi alors que leur collègues suisses travaillent...pas trop pratique. mais pas le choix de toute manière... allez bonne experience!"

"Le service dédouanement des véhicules coté Suisse rien à dire au top , coté français aussi. Mais par contre les douaniers qui contrôlent aux frontières surtout un jeune homme , barbu type teint foncé, je le trouve agressif pas très pro et fait « peur » limite.. Heureusement qu’il n’est pas seul et qu’il a des collègues plus aimables et plus professionnels! Mauvaise expérience.."

"Douaniers et transitaires côté Suisse très sympathiques, efficaces et bienveillants (à l'image de toutes les personnes que j ai pu rencontrer dans ce pays). Je suis artisane et je ne pouvais pas mieux clôturer mon expo en Suisse, encore merci pour cette prise en charge rapide, le tout dans la bonne humeur :-)"

" Ils sont absolument impolis du côté suisse. Ne serait-ce que pour être fonctionnaires, ils devraient apprendre à respecter les gens et à avoir de bonnes manières. "

"Police et douane même combat! La joie de se prendre 20 minutes de bouchons car la police contrôle 1 voiture sur 10 en bloquant toute la circulation. Et la douane qui se font le piquet sur leur téléphone devant la douane.... Continuer comme ça les gens vous adorent"

"Super service et très aimables les deux postes de douanes. J’ai du dédouaner ma voiture et le douanier côté France, très aimable et respectueux, il m’a fourni les informations nécessaires. Merci beaucoup pour le professionnalisme et la gentillesse."

"Incompétents et malhonnêtes. J'ai traversé la frontière hier vers 10h30, calmement, en marchant de la France vers la suisse. Je me rendais au fitness à pied avec un petit sac à dos dans lequel ne se trouvaient que mes affaires de sport et quelques objets personnels usuels pour les sorties. Pendant ma traversée je me suis fait méchamment agressé par un chien de douanier, alors qu'il n'y avait eu aucune provocation de ma part. J'ai bien failli être gravement blessé car l'animal souffrait franchement d'une agressivité démesurée et pathologique et totalement injustifiée. Pas un mot d'excuse de la gardienne. Soyez prudent même dans nos prétendues démocraties de soi-disant droits de l'homme. Selon toute vraisemblance, il s'agissait de douaniers suisses. NB je suis citoyen suisse et j'ai de plus en plus honte de nos gouverneux et administrateux qui n'ont plus aucun respect de leurs citoyens."

"Transitaire cote suisse incompetente elle croit tout savoir et elle nesais absolument rien le pire se moque de moi uniquement l interresait les 70 euro"